Chez Tsugami Swiss, le Service Client n’est pas un département, c’est une attitude.
Mise en route
La mise en route de nos machines couvre toutes les étapes, de la livraison de la machine à sa réception. Nos techniciens assurent le montage et la mise en service initiale sur site. Ils vérifient et optimisent soigneusement chaque paramètre en vue de la production. De plus chaque machine est livrée avec une documentation détaillée qui vous permet, quand vous le souhaitez, de retrouver toutes les informations concernant le réglage de votre machine.
Service après-vente
Grâce à son service technique, Tsugami Swiss répond à vos attentes en termes de réactivité et de professionnalisme du service. Que ce soit par notre ligne d’assistance téléphonique (Hotline) ou en intervenant sur site, nous sommes à vos côtés pour toutes questions sur la maintenance, les réparations ou l’ingénierie applicative. Améliorez la disponibilité de vos machines tout en réduisant vos coûts d’entretien. Prévenez les pannes inopinées en effectuant la maintenance en temps voulu. Donnez-vous les moyens d’une sûreté maximale.